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システムについて

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アプリの使い方、予約方法、その他各種機能について

セッション予約・参加・キャンセル

セッションの予約方法を教えてください

セッションの予約はどこからキャンセルできますか？

一度に予約（保持）できるセッション数はいくつですか？

ポイントで予約したセッションはキャンセルできますか？

ライトプランを使っています。英会話カフェへの予約方法を教えてください。

ライトプランのカフェセッション参加可能数（月4回）はどこからみれますか？

アクティビティセッションは一度に予約できる数にカウントされますか？

オンラインセッションはどうやって入るの？入れない。

予約できません、どうしたらいいですか？

どうやってプライベートセッション（マンツーマン）を予約できますか？

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アプリ機能・コンテンツ

LanCul（ランカル）ポイントとは何ですか？

QRコードスキャンはどうやってしますか？

ポイントに有効期限はありますか？

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

スターはどうやってGETできますか？

アプリで会員情報が見れません。ゲスト表示になっています。

今、持っているポイント数を確認したい。

プロフィールのウィークリー・アクティビティは何ですか？

参加/利用履歴はどこから確認できますか？

英会話セッションへのレビューはどこからできますか？

公式アプリ内の読みもの・動画の視聴は無料ですか？

公式アプリの通知設定はどこからできますか？

「お礼を贈る」機能とはなんですか？

何度も同じコンテンツに挑戦しても、スターが加算されません。

アプリやサービスの最新情報・お知らせはどこから確認できますか？

［Android］アプリのダウンロードはどこからできますか？

アプリへのログイン方法を教えてください。

仮登録中となっていて、アプリが使えません。

「Thank you」はどうやって送りますか？

アプリのバージョンを確認したい

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アカウント情報

会員IDを確認したい

メールマガジン配信はどこから設定・解除できますか？

アプリからプラン変更ができません。

名前や住所など登録情報を変更できますか？

Facebookの登録・ログイン情報を削除できますか？

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