FAQ

よくある質問

アプリのバージョンを確認したい

メニューより確認いただけます

1. アプリ「プロフィール」タブにて、右上「メニュー(3本線)」をタップ

2. 画面下部よりご確認いただけます。

アプリは常に最新バージョンをご利用ください

ランカルでは、利便性向上を図るため定期的に新しいバージョンをリリースしています。
ご利用の際は、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

▷ 各種アプリアップデート方法
・iPhone(iOS端末)をご利用の方
・Android端末をご利用の方

アプリの動きがおかしいとき(ボタンが押せない・表示が出ない・重い)

Thank youが送れない、受付中なのに申し込みのボタンが灰色で押せない、動作が重い、などのときは、次の順にお試しください。

  1. アプリを最新バージョンにアップデートする(通信環境もご確認ください)
  2. アプリを閉じて開き直す
  3. 一度ログアウトして、もう一度ログインする(方法はこちら)

それでも直らないときは、エラー報告フォームから、起きたこと(画面・イベント名・日時など)をお知らせください。担当のチームに直接届きます。

最終更新日 2026-09-14

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