1. よくある質問
  2. システムについて
  3. セッション予約・参加・キャンセル

セッションの予約はどこからキャンセルできますか?

 

アプリで予約のキャンセルが可能です。

<< セッションの予約キャンセル方法 >>

  1. 画面中央下の「英会話カフェ」タブをタップ
    *Androidの場合は「参加」タブ
    1      2
  2. 画面の上部にある「マイセッション」をタップ
    *マイセッション = メイトの顔アイコンの部分
    Q&A    3-1
  3. キャンセルしたいセッションをタップ
    4    5
  4. 「キャンセル」をタップ
    6    7

セッションのキャンセルにはクールダウンが発生します。予めご了承ください。
(キャンセルの数と同じ予約枠数が一時的に使用できなくなります。)

*クールダウンは加算され、毎月プラン開始日にリセットされます。
(例:キャンセル1回目12時間、2回目24時間、3回目36時間・・・)
*キャンセルはセッション開始前まで可能です。
*ポイント利用時もキャンセルできますが、ポイントは戻りませんので注意してください。
*無料体験のキャンセルについてはこちらをご確認ください。