FAQ
よくある質問
ご利用について
基本的な使い方やアドバイス
英会話セッション（カフェ・オンライン）
- メイト・ストアごとのスケジュールはどこから見れますか？
- プロフィールの「ビギナー」とはなんですか？
- トライアル入会しましたが予約・利用ができません。
- セッションの時間に間に合いません、遅れても参加できますか？
- 利用する時に予約は必要ですか？
- 利用上の注意事項はありますか？
- ポイントを使ったドリンク購入・引き換え方法を教えてください
- オンラインセッションとは何ですか？
- 1日に連続した利用、複数店舗を利用することは可能ですか？
- 全店舗通えますか？
- メイト・ストア（店舗）詳細はどこから確認できますか？
- 同じメイトを選ぶことはできますか？
- フリープラン（無料会員）なのですが参加できますか？
- 年齢制限はありますか？子供と一緒でも英会話はできますか？
- 定休日はありますか？
- ウォレットはどこにありますか？
- 会話の内容を自習用に録音したいのですが可能でしょうか？
- のどが渇いていないので飲み物を注文しなくてもいいですか？
- 現金でドリンクを注文してもいいですか？
- 英会話セッションに参加する前にカフェ利用してもいいですか？
- セッション前に飲んでいたドリンクがあるので、そのまま参加してもいいですか？
- 早く着いたのでランカルテーブルで待っていても良いですか？
- メイトが見つかりません！どこに連絡すれば良いですか？