予約できません、どうしたらいいですか？

予約ができない場合、以下の可能性が考えられます:)

ログインができていない場合
（ログインがまだの場合は、無料体験のご案内が表示されます。ログイン方法はこちら）
セッションが満席の場合
プラン外利用となる場合（ポイントを利用し予約可能）
前月のセッションキャンセルまたは未参加による制限モード期間中
（参加済みでチェックインがされていない場合には、本画面左下の吹き出しアイコン・チャットからご連絡ください。）
プランのお支払いが確認できていない場合
*関連：再決済方法を教えてください。

予約の枠がまだあるはずなのに、ポイントが必要と表示される場合

Q. セッションを予約しようとすると「ポイントをチャージして参加しますか？」「チャージする（3900ポイント）」と表示されます。チケットはまだ残っているのに、なぜですか？

A. アプリの予約データの読み込みが一時的に遅れている場合に発生することがあります。以下の手順をお試しください。

① イベント一覧画面で更新する イベント一覧画面で画面を下にスワイプ（引っ張って）してデータを更新してから、もう一度予約画面に進んでください。

② アプリを再起動する ①で解消しない場合は、アプリを完全に終了（タスクキル）してから再起動し、もう一度お試しください。

上記をお試しいただいても解消しない場合は、チャットサポートまでお気軽にお問い合わせください。

何かお困りのことがあれば、お気軽にお問い合わせくださいね！