• トライアルキャンペーンを利用中で、現在入会から1ヶ月目または2ヶ月目である
• 利用しているアプリのバージョンが最新版ではない
• お支払いに問題がある

*プラン変更方法はこちら
*関連：手続き済みの翌プランを違うプランへ変更したい。

もし上記に該当しない場合は、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。