アクティビティパスPro（MinGle）について｜よくあるご質問

■ サービスについて

Q. MinGle（ミングル）とは何ですか？ 英会話カフェLanCulが運営する国際交流コミュニティです。世界各国出身のメイトや日本人メンバーが集まり、パーティ・日帰り旅行・カフェ交流など毎月30以上のイベントで交流できます。「アクティビティパスPro」は、このMinGleを存分に楽しむための月額オプションです。

Q. アクティビティパス（無印）とProの違いは？

• アクティビティパス（¥1,280/月）：すべての交流イベントに参加できるオプションです。
• アクティビティパスPro（¥4,980/月）：①交流イベント参加し放題に加え、②パーティ・日帰り旅行などの特別イベントが50%OFF、③人気イベントの1日先行予約、が付きます。たくさん参加したい方・特別イベントを楽しみたい方向けの上位プランです。

Q. 英語が話せなくても参加できますか？ はい。英語力は問いません。日本語を交えて交流できるイベントが中心で、外国人メイトが自然に会話に参加できるようにサポートします。

Q. 一人で参加しても大丈夫ですか？ もちろんです。お一人での参加も多く、運営スタッフが進行するので初めてでも輪に入りやすい雰囲気です。

Q. どんな人が参加していますか？ 世界各国出身のメイトと日本人メンバーが一緒に参加します。20〜30代を中心に、学生・社会人、お一人参加の方まで幅広くいらっしゃいます。

Q. どんなイベントがありますか？ インターナショナルパーティ、Daytrip（日帰り旅行）、ゲームナイト、料理、季節イベントなど、毎月30以上開催しています。リアル・オンラインどちらでも参加できます。

Q. 地方に住んでいても利用できますか？ はい。オンラインの交流イベントもあるため、店舗にお越しになれない地域の方もお楽しみいただけます（LanCulカフェは全国37店舗）。

Q. 年齢制限はありますか？ 18歳以上の方にご利用いただけます。

■ 料金・お支払いについて

Q. 料金はいくらですか？（すべて税込・入会金／年会費 ¥0）

• 月額プラン：¥4,980/月（いつでも解約OK）
• 3ヶ月プラン：初回一括 ¥8,940（1ヶ月あたり¥2,980・10%OFF）
• 6ヶ月プラン：初回一括 ¥17,879（1ヶ月あたり¥2,980・20%OFF）

すべてのプランに「参加し放題・特別イベント50%OFF・先行アクセス」が含まれます。

Q.「月々¥2,980」と「¥4,980」はどう違うのですか？

「月々¥2,980」は、3ヶ月・6ヶ月プランを選んだ場合の、初回期間の1ヶ月あたりの料金です（一括でお支払い）。毎月払いでいつでも解約できる月額プランは¥4,980/月です。まず気軽に試したい方は月額、続ける予定の方は3ヶ月・6ヶ月がお得です。

※3ヶ月・6ヶ月の初回特別価格（月々¥2,980）は、専用ページからお申し込みの、初めてMinGleをご利用の方限定です。すでに英会話プランをご利用中の方がアプリから加入される場合は、月額¥4,980プランとなります。

Q. 初回キャンペーン期間が終わったら料金はどうなりますか？

3ヶ月・6ヶ月プランは、初回期間の終了後は通常価格で自動更新されます（3ヶ月 ¥13,440／6ヶ月 ¥23,880・税込）。それでも1ヶ月あたりは月額プランよりお得です。更新前に停止することもできます（下記「解約」参照）。

Q. 支払い方法は？

クレジットカードに対応しています。登録時にカード情報を安全に登録いただき、以降の更新も自動で決済されます。

Q. 入会金はかかりますか？

MinGle（アクティビティパスPro）は入会金・年会費ともに¥0です。

Q. 参加費のほかにお金はかかりますか？

• 通常の交流イベントは参加費無料です（飲食代・入場料・交通費などの実費が別途かかる場合があります）。
• パーティ・日帰り旅行などのプレミアムイベントは、Pro会員価格（通常の半額）の参加費が別途必要です。

Q. プレミアムイベントの「50%OFF」は無料という意味ですか？

いいえ、通常料金の半額でご参加いただけるという意味です
（例：パーティ 約¥2,900→約¥1,450、日帰り旅行 約¥9,900→約¥4,950）。半額分の参加費は別途お支払いいただきます。

■ 解約・変更・返金について

Q. 解約はできますか？

• 1ヶ月：いつでも解約できます。次回更新日で停止し、それ以降の請求は発生しません。
• 3ヶ月・6ヶ月：契約期間中の途中解約はできませんが、期間満了後に停止できます。

Q. 3ヶ月・6ヶ月プランを途中でやめたいのですが？

3ヶ月・6ヶ月プランは、お得な特別価格で継続してお楽しみいただくためのプランのため、契約期間中の途中解約はできません。期間満了をもって停止でき、その際の違約金もありません。「まず試したい」という方には、いつでも解約できる月額プランをおすすめします。

Q. 自動更新を止めるには？

次回更新日の前日までにアプリで停止お手続きをいただくと、次回以降の更新を停止できます。手続き後も、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。

Q. 解約したら、いつまで使えますか？

お支払い済みの期間の満了まではそのままご利用いただけます。期間の途中で解約された場合の日割り返金はございません。

Q. 返金はありますか？

料金は「会員資格（会費）」に対するもので、イベントへの参加回数にかかわらず一定です。そのため、ご利用がなかった場合でも返金はいたしかねます。その分、期間中はいつでも自由にイベントへご参加いただけます。

Q. 違約金はかかりますか？

いいえ。途中解約できない期間はありますが、違約金は一切かかりません。

■ 加入・ご利用方法について

Q. どうやって加入できますか？

初めてLanCul英会話を利用される方：専用ページからのお申し込み

既に英会話プランを利用中の方：LanCulアプリの「オプション」からご加入いただけます。

Q. すでにアクティビティパス（無印）に加入しています。Proにできますか？

はい。アプリからアクティビティパスProにお申し込みいただくと、無印のアクティビティパスは自動的に切り替わります（二重に料金がかかることはありません）。

Q. LanCulアプリのすべての機能が使えるようになりますか？

MinGle（アクティビティパスPro）は「イベント参加」を中心としたサービスです。アプリのチャット・フレンド機能や英語シャドーイング（一部）もお使いいただけますが、英会話プランのすべての機能が含まれるものではありません。英会話を本格的に受けたい方は、英会話プランをフリーからマンスリーへ変更のご検討をおすすめします。

■ 安心・安全への取り組み

Q. 安全に参加できますか？

はい。全員に実名・連絡先（氏名・生年月日・住所・電話番号）の登録をお願いしており、匿名では参加できません。お支払いも本人名義カード＋3Dセキュア認証で本人確認を行います。日帰り旅行など少人数イベントは、本人確認を済ませた方のみが参加できます。

Q. 出会い目的の人が来ませんか？

すべてのイベントはLanCul運営が企画・キュレーションしており、個人主催のイベントはありません。他の参加者が不快になる行為が確認された場合はご参加をお断りしており、安心して交流に集中いただける環境づくりに努めています。