FAQ

よくある質問

休会はできますか?

アプリで解約のお手続きをされた方に、月980円でプランをお休みできる「休会」のご案内が表示されることがあります。

<< 内容 >>

  • 次回の請求日から、プランの月会費の代わりに休会費 月980円(税込) をお支払いいただきます
  • お休みの期間に決まりはありません。戻りたい時に、アプリから再開できます
  • 再開すると、お休み前の価格で元のプランに戻ります(入会金はかかりません)
  • 実績はそのまま残り、ポイントは有効期限まで引き続きお使いいただけます
  • お休み中は、プランでのご予約はできません(ポイントでのご参加はできます)
  • ご利用中のオプションは、お休みの間も契約とご請求が続きます。セッションの予約にだけ使うオプションは、お休み中は予約ができないためご利用いただけません。変更する場合は、オプションの画面からお手続きください

<< お申し込み方法 >>

  1. 最新版のアプリで、プロフィール → 右上の三本線 → 「アカウント」 → プラン欄の「変更」を開き、「マンスリープランのキャンセル」から解約の理由を選んで「次へ」をタップ
  2. お休みのご案内が表示されたら「月980円でお休みする」をタップ
  3. 内容を確認して「申し込む」をタップ

*ご契約内容・お支払い方法によっては表示されません
*お問い合わせ窓口(LINE・チャット・メール)からのお申し込みは受け付けておりません

<< 再開・取り消し >>

  • プランの画面の開き方:プロフィール → 右上の三本線 → 「アカウント」 → プラン欄の「変更」
  • 再開:プランの画面で「再開する」をタップ。再開した日に月会費1ヶ月分をご請求し、その日が新しい請求日になります。その月にお支払い済みの休会費は返金されません
  • お休みが始まる前の取り消し:プランの画面で「休会を取り消す」をタップ。休会費はかかりません
  • お休み中の解約:アプリからお手続きいただけます。次の請求日で終わります(お支払い済みの休会費は返金されません)
  • お休みのお申し込みの後とお休み中は、フリープラン以外へのプラン変更はできません。取り消しまたは再開の後にお手続きください
  • 請求日の当日など、お手続きを受け付けられない時間があります。その場合は、時間をおいてもう一度お試しください
  • お休み中に解約をお申し込みの方は、アプリから再開できません。お支払いが確認できない方なども、アプリから再開・解約ができないことがあります。お問い合わせください
  • お休みが始まる前に解約をお申し込みの場合、お休みのお申し込みは取り消しになります
  • 再開の月会費のお支払いができない場合は、再開されません

<< トライアルキャンペーン等をご利用の方へ >>
キャンペーンをご利用中の方は、キャンペーン対象期間の終わりが近づくまで、休会のご案内は表示されません(ずっと割は24ヶ月が明けるまで表示されません)。
キャンペーン対象期間中に解約・フリープランへの変更をされる場合は、差額精算が伴うことがあります。詳細についてはお問い合わせください。

*くわしい決まりは利用規約の第8条の2をご覧ください。

最終更新日 2026-10-15

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