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AI英会話(3分ウォームアップ)とは何ですか?

LanCulアプリの中で、AIと英語で3分間おしゃべりできる機能です。

■ サービスについて

Q. AI英会話(3分ウォームアップ)とは何ですか?

LanCulアプリの中で、AIと英語で3分間おしゃべりできる機能です。会話のあとには「なめらかさ」「届きにくかった言葉」「次に使ってみたい一言」などの振り返りが表示されます。メイトと話す前のウォームアップや、セッションのあとの振り返りにお使いいただけます。

Q. 1回はどれくらいの長さですか?

1回につき3分間の会話と、そのあとの振り返りです。

Q. どんな話をするのですか?

その方の状況に合わせてAIが話題を選びます。ご予約が近いときはそのセッションのウォームアップ、来店後は振り返り、ご予約がないときはフリートークです。お呼びする名前やよくご一緒するメイトなど、LanCulでのご利用内容をふまえた会話になります。

Q. 英語が苦手でも使えますか?

はい。AIが話した英語は画面に表示され、日本語も並べて確認できます。ゆっくり話す設定もあります。返答に詰まっても、AIが待って言い換えてくれます。

Q. どの端末で使えますか?

iPhone・iPad・Androidのいずれでもご利用いただけます。iPhone・iPad版は 7.140 以降、Android版は 6.95 以降のLanCulアプリが必要です。App Store/Google Play からアプリを最新バージョンに更新してください。

Q. 会話の内容はどう扱われますか?

音声認識・応答生成のため、会話の音声とテキストは外部のAIサービス(米国)へ送信して処理しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。会話内容をふまえた話題選び(パーソナライズ)は、アプリの「通知とプライバシー」からいつでもオフにできます。

■ 使える回数について

Q. オプションに入っていなくても使えますか?

はい。

  • マンスリープラン(アンリミテッド/カフェ/オンライン/マンスリー4)の方:週1回無料でお使いいただけます(毎週月曜にリセット)
  • フリープランの方:はじめの3回まで無料でお試しいただけます

Q. AI英会話パスとは何ですか?

月額 ¥980 で、毎日1回(月30回まで)AIと話せるオプションです。

Q. AI英会話パスProとの違いは何ですか?

項目 AI英会話パス AI英会話パスPro
月額 ¥980 ¥2,580
使える回数 毎日1回 1日10回・月200回まで
向いている人 毎日少しずつ続けたい方 1日に何度も練習したい方

Q. 上限まで使い切ったら、その日はもう使えませんか?

ランカルポイントをお使いいただくと、上限に達したあとも1回150ポイントでご利用いただけます。

Q. 使わなかった回数は翌週・翌月に繰り越せますか?

いいえ。繰り越しはありません。無料枠は毎週月曜日に、オプションの回数は毎日リセットされます。

■ お申し込み・お支払いについて

Q. どこから申し込めますか?

LanCulアプリの「オプション」からお申し込みいただけます。

Q. 申し込んだらいつから使えますか?

お申し込み当日からご利用いただけます。初回のお支払いは、次回のご請求日までの日割り分となります。

Q. キャンペーンで「AI英会話パス 0円」と書いてありました

対象のキャンペーンでご入会・オプションをお申し込みの方は、特別価格期間(3ヶ月)のあいだ AI英会話パス(通常¥980/月)を0円でご利用いただけます。4ヶ月目以降は通常価格での自動更新となります。AI英会話パスProは特典の対象外です。

Q. AI英会話パスからProへ変更できますか?

はい。アプリからProにお申し込みいただくと自動的に切り替わり、二重に料金がかかることはありません

Q. 解約はできますか?

はい。変更希望月の前日までにアプリでお手続きいただくと、翌月から停止となります。お支払い済みの期間の満了まではそのままご利用いただけます。

■ うまく動かないとき

Q. 声が認識されません/マイクが反応しません

iPhone・iPadの場合は「設定」>「LanCul」>「マイク」、Androidの場合は「設定」>「アプリ」>「LanCul」>「権限」>「マイク」がオンになっているかご確認ください。イヤホンをお使いの場合は、一度外してお試しください。

Q. 会話が途中で終わってしまいました

通信状況などで開始できなかった場合、お使いいただいたポイントは自動で返却されます。繰り返し起きる場合はカスタマーチャットまでお知らせください。

Q. アプリにAI英会話が出てきません

アプリのバージョンが古い可能性があります。App Store/Google Play からLanCulアプリを最新の状態に更新のうえ(iPhone・iPad版 7.140 以降/Android版 6.95 以降)、ホーム画面または「ウォームアップ」タブをご確認ください。